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Política de privacidad

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Contenido

El objetivo de esta Política de Privacidad es la de exponer toda la información relevante relativa al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Queremos mostrar la máxima transparencia sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos.

1. ¿QUIÉN ES LA ENTIDAD RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico de los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web.

  • Denominación Social: IHOBE-Sociedad de Gestión Ambiental, S.A. (de aquí en adelante IHOBE, S.A.)
  • Objeto: IHOBE, S.A. tiene como actividad la gestión ambiental.
  • Domicilio Social: AL. Urquijo, 36, piso 6º CP 48011 - Bilbao (Bizkaia), España.
  • Correo electrónico DPD-DBO: lopd@ihobe.eus

2. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA IHOBE, S.A.?

La naturaleza de la información personal que recopile IHOBE, S.A. de los usuarios podrá variar dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento:

  • Tus datos identificativos como, nombre, apellido, idioma, dirección postal, número de teléfono, etc.
  • Información económica y transaccional como, datos de pago o de tarjeta, información acerca de eventos, actividades, Congresos, etc.
  • Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter).

Además, IHOBE, S.A. recopila información relativa a tu navegación en la Web y tu interacción con la marca.

Todos los datos personales que recopila IHOBE, S.A. proceden y son facilitados por la persona interesada.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales de la persona interesada serán tratados con alguna de las siguientes finalidades:

  • Inscripción y registro como persona usuaria de nuestros servicios.
  • Ofrecer información sobre nuestras actividades y servicios. Mantener el contacto y la comunicación con Vd.
  • Gestionar y desarrollar el registro e inscripción a eventos y actividades de IHOBE a través de nuestra web www.IHOBE.eus.
  • Envío de información relativa a eventos y actividades de IHOBE.
  • Gestionar y enviar información comercial de IHOBE.

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos podrá variar en función de las finalidades para las que los tratemos. Independientemente de lo mencionado anteriormente IHOBE, S.A. guardará los datos personales únicamente durante el periodo de tiempo estrictamente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esta información será conservada posteriormente debidamente guardada y protegida durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de IHOBE, S.A.

5. ¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS?

Finalidad Legitimación
Gestión del registro como usuario de la plataforma/Envío de información relativa a eventos y actividades de IHOBE/ Ofrecer información sobre nuestras actividades y servicios/ Mantener el contacto y la comunicación El tratamiento de tus datos es necesario para poder hacer efectivo el registro como persona usuaria para la recepción de información y actividades de su interés relacionadas con la actividad de IHOBE. La base legal del tratamiento de los datos personales de la persona interesada será el interés legítimo o el consentimiento, según si Vd. había recibido o no anteriormente información o servicios similares de IHOBE.
Desarrollo y ejecución del contrato / Gestión del cobro y gestión y emisión de ticket o factura de venta El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de servicio que nos vincule contigo. En este sentido, el cliente está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Existe un interés legítimo para atender las consultas o solicitudes de información recibidas a través de nuestro formulario de contacto. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta igualmente beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Atención al cliente En las situaciones en las que tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
Marketing El tratamiento de tus datos con finalidades de marketing se basa en el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir información personalizada a través de la newsletter o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional o para publicar tus fotografías en la Web o en nuestros canales de redes sociales.

6. ACCESO A LOS DATOS POR CUENTA DE TERCEROS.

El usuario queda informado y consiente expresamente la cesión de sus datos a terceros que IHOBE, S.A. determine necesarios para la prestación de sus servicios. Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
  • Proveedores que prestan sus servicios a IHOBE, S.A.: e entidades financieras, empresas de recobro, empresa de mantenimiento de la plataforma.

En todo caso, el acceso a los datos por cuenta de estas empresas estará regulado en un contrato que cumpla las estipulaciones del artículo 28 RGPD. Los datos comunicados serán exclusivamente los que resulten ser adecuados, pertinentes y no excesivos.

IHOBE, S.A. no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

7. ¿CÓMO PROTEGE IHOBE, S.A. LOS DATOS PERSONALES?

En ningún caso IHOBE, S.A., utilizará los datos personales de las personas interesadas para fines distintos a los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos legales.

Las medidas de seguridad empleadas por IHOBE, S.A. incluyen técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos. Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

IHOBE, S.A. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de protección de Datos, cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, con arreglo a lo previsto en la citada ley, mediante el envío de una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellido y fotocopia del DNI u otro documento oficial que le identifique, a IHOBE, S.A., con oficinas principales en AL. Urquijo, 36, piso 6º CP 48011 - Bilbao (Bizkaia), España, o bien enviando un mail a: lopd@ihobe.eus.

A continuación, se muestra el listado de derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico lopd@ihobe.eus:

Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en IHOBE, S.A. estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los mismos. En caso de ser usuario registrado puedes consultar esta información personalmente accediendo a tu área personal.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar que IHOBE, S.A. rectifique los datos personales cuando estos sean inexactos o cuando sean incompletos. En caso de ser usuario registrado puedes consultar esta información personalmente accediendo a tu área personal.
Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar que IHOBE, S.A. suprima algunos de los datos cuando, entre otros motivos, estos datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación
Tiene derecho a solicitar que IHOBE, S.A. límite el uso de los datos. En dicho caso, estos datos únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad
Tiene derecho a solicitar la portabilidad de tus datos. Para lo que recibirás los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. En tal caso, IHOBE, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es).

9. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que la información contenida en esta Política de Privacidad sufra modificaciones cuando así lo estimemos conveniente. En tal caso, dicha modificación será notificada por distintas vías al interesado. Cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, este será comunicado a tu dirección de correo electrónico de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.

En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introdujéramos alguna mejora. El presente documento estará siempre de forma accesible y a tu disposición en nuestra Web.

Fecha: 23/01/2024

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